数字时代3使用相关问题集中贴

[客服六号]

数字时代3，总是出现无声音状况！多少次了，我尝试换了所有的输出方式都不行，不过有几次我按了重新按开关键就又回来了，后来就不行了，PC是W11新装的，播放软件是foobar2000V2.25.6,

数字时代3后面接的什么设备？
电脑是台式机还是笔记本？换个USB口试试呢？
把使用环境拍个图片发上来看看。

[xiaohao二号]

数字时代3，总是出现无声音状况！多少次了，我尝试换了所有的输出方式都不行，不过有几次我按了重新按开关键就又回来了，后来就不行了，PC是W11新装的，播放软件是foobar2000V2.25.6,

数字时代3后面接的什么设备？
电脑是台式机还是笔记本？换个USB口试试呢？
把使用环境拍个图片发上来看看。

你插电脑上的usb3.0供电播放试试，或者电脑上Type-C供电播放，usb2.0供电可能不够，你先试试，感觉最近我的失音好很多了，暂时没有遇到失音了，也可能最近我用的Apple Music，Foobar2000。

[声韵空间]

谢谢六号小哥的回复：
一，PC电脑(W11系统)USB——数字时代3（三种方式连接），（1）IIS (HDMI)
(2) OPT(光纤）——————台式耳放（夏日之音M30）
(3) COA（同轴）

今天刚接入IIS，又好了，我连续放几小时再看看，我都不敢更换播放软件，就怕又没声了。
顺便说一下这个数字时代3，我是超喜欢！背景音质太干净了，我用过很多解码之类的，都没它立竿见影，这是实实在在的提升，并且得到很多烧友的认可,感谢乐之邦！

[客服六号]

谢谢六号小哥的回复：
一，PC电脑(W11系统)USB——数字时代3（三种方式连接），（1）IIS (HDMI)
(2) OPT(光纤）——————台式耳放（夏日之音M30）
(3) COA（同轴）

今天刚接入IIS，又好了，我连续放几小时再看看，我都不敢更换播放软件，就怕又没声了。
顺便说一下这个数字时代3，我是超喜欢！背景音质太干净了，我用过很多解码之类的，都没它立竿见影，这是实实在在的提升，并且得到很多烧友的认可,感谢乐之邦！

感谢对产品的认同。
多试试吧，电脑系统和软件的影响是很大的。

[声韵空间]

先回复楼上几个问题，我用的是新装的台式电脑（接口具全），常用两个软件听，foobar2000和流媒体roon，几乎听本地音乐，
回复xiaohao二号的提问，感谢您的参与支持！我始终用的是USB3.0 没用USB2.0，看了你的建议后，我换成Type-C连接，
我想不是供电问题，也不是电脑上的USB3.0插孔问题，更不像是电脑问题，
今天用IIS连接台式耳放播放两小时一切正常，我把台放的IIS链接改换成COA(同轴)连接就没声了，换成OPT(光纤)也没用，又改成IIS
就好了，我在用foobar2000播放时改换成roon就没声了，重启电脑后就恢复了，我也尝试了拔掉数字时代3的所有线材再按上都没用，
后又把IIS线和光纤线都拔了只用同轴也不行，后又换成IIS也不响了，重新按了几次数字时代3才好了，我总结以下几个问题：
1，换播放软件时会出现问题，2，改换输出端子时会出现问题。

[客服六号]

先回复楼上几个问题，我用的是新装的台式电脑（接口具全），常用两个软件听，foobar2000和流媒体roon，几乎听本地音乐，
回复xiaohao二号的提问，感谢您的参与支持！我始终用的是USB3.0 没用USB2.0，看了你的建议后，我换成Type-C连接，
我想不是供电问题，也不是电脑上的USB3.0插孔问题，更不像是电脑问题，
今天用IIS连接台式耳放播放两小时一切正常，我把台放的IIS链接改换成COA(同轴)连接就没声了，换成OPT(光纤)也没用，又改成IIS
就好了，我在用foobar2000播放时改换成roon就没声了，重启电脑后就恢复了，我也尝试了拔掉数字时代3的所有线材再按上都没用，
后又把IIS线和光纤线都拔了只用同轴也不行，后又换成IIS也不响了，重新按了几次数字时代3才好了，我总结以下几个问题：
1，换播放软件时会出现问题，2，改换输出端子时会出现问题。

换播放软件的问题，应该与系统有关，并不是新装的电脑，就会没问题，我最近在给抖音用户一对一客服的时候发现过，今年新配的电脑，由于他们使用了GHOST安装的系统，这个系统本身就有问题。例如你所说的，从foobar换成roon没有声音，那就是系统没有把音频服务切换过来。数字时代3只是被动的接收系统发送过来的数据，系统发过来数据，就播放出来，如果系统没有发送过来数据，数字时代3就没有输出。

换接口的问题，这个应该是跟电脑连接断掉了，因为数字时代3较小较轻，换任何一个端口，都有可能USB接口受力，让USB接口短时间断联。另外，热插拔接口，还有可能产生静电脉冲，干扰到主控。所以，一般都是建议不要热插拔接口。甚至，在我们之前的有些产品，比如 Monitor 10上，插拔音箱或者耳机，需要先按一个按键，断掉输出。如果说，你是同时同轴、光纤、IIS都插着解码器，只是在解码器上切换这三者，没有声音，那就是你的解码器的问题，无法实时切换音源，因为数字时代3的同轴、光纤、IIS都是随时同时输出的。

另外IIS有声音，同轴和光纤没有声音，也可能是采样率是352.8或者384。同轴和光纤输出不了352.8和384，只能输出192及以下。

[声韵空间]

感谢六号小哥的解答回复，先回答你的疑问，1，我没有总是拔插数字时代3的后面的线材，我是经常切换台式耳放的输入播放模式，（我或许是表达有问题造成误解）所以说不存在时代3后面松动和接触不良，2，或许是电脑系统问题，但是有一个问题就是我用电脑直接USB3.0输出台式耳放播放时都一切正常，（没买数字时代3之前就是这样播放的），
今天早上我开机试了一次，我把耳放跟时代3的3种播放模式都试了一遍，只有IIS输入可以播放，其它两种（OPT和RCA)不可以， 我在想是否像xiaohao二号说的供电问题？
今天我把系统重新整理一遍，再次感谢六号小哥！

[客服六号]

感谢六号小哥的解答回复，先回答你的疑问，1，我没有总是拔插数字时代3的后面的线材，我是经常切换台式耳放的输入播放模式，（我或许是表达有问题造成误解）所以说不存在时代3后面松动和接触不良，2，或许是电脑系统问题，但是有一个问题就是我用电脑直接USB3.0输出台式耳放播放时都一切正常，（没买数字时代3之前就是这样播放的），
今天早上我开机试了一次，我把耳放跟时代3的3种播放模式都试了一遍，只有IIS输入可以播放，其它两种（OPT和RCA)不可以， 我在想是否像xiaohao二号说的供电问题？
今天我把系统重新整理一遍，再次感谢六号小哥！

如果说你把线都插着的，就是切换台式解码器的输入，然后没有声音，那就是解码器的问题。并不是说解码器的USB输入没有问题，其他输入就是正常的。数字时代3的同轴、光纤、IIS都是同时输出的，不存在切换的问题。你切换的是解码器，并不是数字时代3。

最近我接触的抖音用户多，杂七杂八的解码一大堆，很多同轴、光纤输入都有问题的。

有几个用户都把他们的解码器发给我们做测试了，您也可以把解码器发过来，我们给您系统测试一下。

不要考虑供电问题，供电不会有问题的，数字时代3只有150mA的供电需求，手机都带的起来。

[风雨无阻588]

播放卡顿问题，请问新固件哪天能出来

[qqq8]

刚才发现左右声道突然反了，当年093f就存在的问题，需要重启解决。