开不了机了

[江海二流]

早上起床，机器突然亮屏，常亮的那种，我看左上角电池电量0，按什么都没反应，强制关机后开不了机了，现在插着充电器，10分钟了，还没充开。

[客服六号]

用快充，多充点时间。

也有可能是没有关机，屏幕黑了不代表关机了，没电的时候 CPU 工作是乱的，跟手机一样。

再重新强制关机，再开机。

[江海二流]

充了几个小时，没用。
从15秒到长按30秒，反复多次，没用。

[客服六号]

那就可能是坏了，今天周末，返修登记得周一上班，亲。

先不要充电了，把USB线拔掉吧。

[客服六号]

等返修后，我会叮嘱工厂，关注你这个 09 Future，看看是什么部件出问题了。

[江海二流]

等返修后，我会叮嘱工厂，关注你这个 09 Future，看看是什么部件出问题了。

得嘞，这两天我再多试试，能开机了喊你

还开不了就周一登记吧

[江海二流]

等返修后，我会叮嘱工厂，关注你这个 09 Future，看看是什么部件出问题了。

京东派送啦，今天应该就到你们手里了

[客服六号]

等返修后，我会叮嘱工厂，关注你这个 09 Future，看看是什么部件出问题了。

京东派送啦，今天应该就到你们手里了

好的，我盯着。

[江海二流]

等返修后，我会叮嘱工厂，关注你这个 09 Future，看看是什么部件出问题了。

京东派送啦，今天应该就到你们手里了

好的，我盯着。

比心❤❤

[客服六号]

已经查清楚了，这个机器的固件丢失了。

工厂重新刷了固件，就好了。

从理论上讲，这种问题不应该发生，目前还不知道为什么会发生。研发部门正在研究这个问题发生的机制。