773067581174430申通，维修情况，一个月啦

[kurentwang]

773067581174430申通快递，维修的怎么样了，一个月啦。打了几十次400，就接听了一次。微信公众号发了无数消息，就回了一条。到底什么情况了，能给回复一下么。

[客服六号]

售后问题和进度查询，请在上班时间，微信公众号人工咨询。

viewtopic.php?f=11&t=3459

[kurentwang]

您能帮忙问问么。公众号就回复了2条消息。每次都是维修中。我就想知道到底出了什么情况，1个月了还没修好。大概还需要多久。400一直没人接，公众号回复的很简单。就是维修中。

[客服六号]

我不认识工厂的人，我都不知道找谁问，反而是售后的客服跟工厂的人熟悉。

400也不负责售后，售后唯一仅有的沟通渠道就是微信公众号。

这种时间长的，应该就是板子上故障不好找，工程师得万用表一一测量，或者更换多个器件来替代测试，所以周期较久，可能好几天都修不出来一个板子。

你让微信售后的人问即可，让他们催，就说已经一个月了，赶紧点。

上面链接里面其实都写了这些，我又重新给你打了一遍字。