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版主: 客服一号
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天使大花猫
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由 天使大花猫 » 10 10月 2021, 14:25
我的MD 30说明书丢了 官网下载不了，谁能给我发一份吗
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客服六号
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由 客服六号 » 10 10月 2021, 18:21
MD30是10多年前的产品，我们官方都没有了。
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zlmh2006
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由 zlmh2006 » 10 2月 2022, 13:58
客服六号 写了: ↑10 10月 2021, 18:21
MD30是10多年前的产品，我们官方都没有了。
不是我挑刺呀！自家的产品，你们都忘记了，还怎么给客户信任和安全感？乐之邦好歹也算做音频设备的，跟科技沾边吧？！保留一个产品的文档备份应该不难吧？有点担忧...就当我胡说吧。
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客服六号
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由 客服六号 » 10 2月 2022, 17:50
zlmh2006 写了: ↑10 2月 2022, 13:58
客服六号 写了: ↑10 10月 2021, 18:21
MD30是10多年前的产品，我们官方都没有了。
不是我挑刺呀！自家的产品，你们都忘记了，还怎么给客户信任和安全感？乐之邦好歹也算做音频设备的，跟科技沾边吧？！保留一个产品的文档备份应该不难吧？有点担忧...就当我胡说吧。
没有能提供给用户的电子版。
老文档，只有提供给印刷厂供印刷的版本。
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lg715
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由 lg715 » 03 3月 2022, 00:07
zlmh2006 写了: ↑10 2月 2022, 13:58
客服六号 写了: ↑10 10月 2021, 18:21
MD30是10多年前的产品，我们官方都没有了。
不是我挑刺呀！自家的产品，你们都忘记了，还怎么给客户信任和安全感？乐之邦好歹也算做音频设备的，跟科技沾边吧？！保留一个产品的文档备份应该不难吧？有点担忧...就当我胡说吧。
我有MD 30说明书，可发给你，请告诉邮箱。
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380vvv
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由 380vvv » 15 3月 2022, 08:45
别说，什么说明书了！！我的MD30出问题，联想他们付费维修，以老产品时间过长了 不不予维修就这么地了，第一次遇到厂家不维修的事 所以成功的劝退了我，选择其他品牌！！！
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客服六号
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由 客服六号 » 15 3月 2022, 09:06
380vvv 写了: ↑15 3月 2022, 08:45
别说，什么说明书了！！我的MD30出问题，联想他们付费维修，以老产品时间过长了 不不予维修就这么地了，第一次遇到厂家不维修的事 所以成功的劝退了我，选择其他品牌！！！
MD30是13年前的产品，不是2013年，是13个年前。配件早都停产了。
哪个厂家能给你提供13年前的电子产品维修？
你可能会说，海尔。可是当初一个1500的热水器，你修一下，他们收你500元，你修吗？他们不是真想给你提供维修，而是报高价劝退你。
如果你觉得海尔这种做法对，那我们也可以给你提供维修，你今天就可以去公众号登记，我给负责售后登记的同事说一声。我们不会像海尔这么黑，我们的MD30当初售价3000多，也就只收你500元维修费。今天一定要记得登记、办款啊！
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380vvv
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由 380vvv » 15 3月 2022, 09:36
我就不信了，只有客户选举放弃维修，没用厂家以各种理由不予维修！我马上联想你们公众号！！！我倒要看看！！你们的匠人精神!!!!!!