mu2s win10 1909系统 amd芯片组不支持吗？

[xiaobai623]

联想win10家庭版的系统，1909，amd的cpu，淘宝客服说intel的支持，amd的不支持，是这么回事吗？不是的话我就重装win10专业版。确实不支持的话我就不折腾重装系统了，让我死心。。。

[客服六号]

哪个客服说的？

销售不懂技术，技术问题请以论坛答复为准。

100%支持AMD，我天天用的就是AMD！

[xiaobai623]

那我就重装个1909专业版试试

[xiaobai623]

哪个客服说的？

销售不懂技术，技术问题请以论坛答复为准。

100%支持AMD，我天天用的就是AMD！

不行啊，重装了win10 专业版 1903，还是识别不了，系统肯定没问题，官方原版。

[客服六号]

请看截图，我手头没有MU2S，但是有老版本的MU2，这个跟MU2S主控一模一样的，而且，MU2S我也在AMD电脑上亲自做过出厂测试的。

AMD.png (76.57 KiB) 查看 2142 次

3700X_MU2.png (56.8 KiB) 查看 2141 次

[xiaobai623]

请看截图，我手头没有MU2S，但是有老版本的MU2，这个跟MU2S主控一模一样的，而且，MU2S我也在AMD电脑上亲自做过出厂测试的。

AMD.png

3700X_MU2.png

你的win10是什么版本呀？当时您给MU2S出厂测试的时候，连的电脑usb是原生3.0还是2.0？

[客服六号]

刚才截图的版本是2004。

MU2S上市之前做的兼容性测试，版本应该是1903-1909之间吧。

我还没发现哪个WIN10版本不行的。

USB2.0和USB3.0都没问题。

另外，我们有一台专门测试性能的电脑，是AMD更老的CPU和主板，好像是什么X4 840T的CPU，这台肯定也是用起来没问题的，不然连性能测试都过不了，是没办法量产的。

[Glasses王子]

华擎B450M-HDV R4.0,
速龙200GE
Win10 x64 1909 家庭版
也是遇到这个问题，不过尝试了其他USB接口后发现：主板上的USB3_34接口插上不能识别，USB3_12接口插上能正确识别，前面板USB2.0也不能正确识别。查看了下该主板的说明书，并未发现USB3_12和USB3_34有何区别。AMD主板遇到这种问题还是多试试其他USB接口吧。

[客服六号]

华擎B450M-HDV R4.0,
速龙200GE
Win10 x64 1909 家庭版
也是遇到这个问题，不过尝试了其他USB接口后发现：主板上的USB3_34接口插上不能识别，USB3_12接口插上能正确识别，前面板USB2.0也不能正确识别。查看了下该主板的说明书，并未发现USB3_12和USB3_34有何区别。AMD主板遇到这种问题还是多试试其他USB接口吧。

主板上的USB口，有些是加了HUB的。

[Phil_Libra]

刚才截图的版本是2004。

MU2S上市之前做的兼容性测试，版本应该是1903-1909之间吧。

我还没发现哪个WIN10版本不行的。

USB2.0和USB3.0都没问题。

另外，我们有一台专门测试性能的电脑，是AMD更老的CPU和主板，好像是什么X4 840T的CPU，这台肯定也是用起来没问题的，不然连性能测试都过不了，是没办法量产的。

MU-1测试发现B450的确存在兼容性问题，B450M Mortar，系统20H2，试过type-c和type-a都不行