数字时代3使用相关问题集中贴

[客服六号]

大家都多测试测试吧，这种不规律的问题，就是会不定期的显现。

问题是我用I2S输出就不会出现这个问题，只不过会出现间歇性卡顿。

I2S间歇性卡顿这个问题，目前的结果是不论任何采样率都会出现。但同轴输出在较低采样率下几乎没有问题。

同轴就是用I2S通过CS8406发射出来的，按理说I2S如果卡顿，同轴肯定也会卡顿。
根据现象判断，像是解码器端出现识别中断了。

[ralfone]

大家都多测试测试吧，这种不规律的问题，就是会不定期的显现。

I2S间歇性卡顿这个问题，目前的结果是不论任何采样率都会出现。但同轴输出在较低采样率下几乎没有问题。

同轴就是用I2S通过CS8406发射出来的，按理说I2S如果卡顿，同轴肯定也会卡顿。
根据现象判断，像是解码器端出现识别中断了。

会不会和供电有关系？因为今天用手机直连之后发现同轴也出现卡顿的情况。

[客服六号]

I2S间歇性卡顿这个问题，目前的结果是不论任何采样率都会出现。但同轴输出在较低采样率下几乎没有问题。

同轴就是用I2S通过CS8406发射出来的，按理说I2S如果卡顿，同轴肯定也会卡顿。
根据现象判断，像是解码器端出现识别中断了。

会不会和供电有关系？因为今天用手机直连之后发现同轴也出现卡顿的情况。

有可能，这个是个新问题，排查一下再答复

[ralfone]

同轴就是用I2S通过CS8406发射出来的，按理说I2S如果卡顿，同轴肯定也会卡顿。
根据现象判断，像是解码器端出现识别中断了。

会不会和供电有关系？因为今天用手机直连之后发现同轴也出现卡顿的情况。

有可能，这个是个新问题，排查一下再答复

这都快一周了还没排查出来吗？

[zwl66]

按建议更新了系统，稳定性确实增强了，出现了一次QQ音乐自动切换下一首歌曲，因格式不同，从192khz到48khz歌曲时丢失信号，sony-hires，apple music没有出现问题。
现在基本在线听歌了，方便，海量曲目，体验感好。比较过foobar播放下载的同一曲目，sony-hires在线播放声音还更饱满鲜活。
在线播放对稳定性有更高要求，希望官方还是更新固件，丢失信号时数字时代3能够自动重连。

你这个这么频繁的话，系统有毛病了，我建议你重新安装一下系统，从根本解决问题。
我的电脑测试了好几天了，一次断联都没有过。
上周末抖音直播，一次卖出去了上百个，我最近都在做抖音用户的客服和支持。现在已经客观证实了，操作系统会影响到使用的体验，有些安装久一点的系统，甚至都没有任何声音，这个现象在楼上台湾的用户也反应过，重新安装系统解决了。

昨天晚上刚听两三首歌，切换歌曲时又丢失信号了，电脑上能看到界面，就是没声。拔了USB线重新连接，恢复后听了个把小时没有再出问题。看来如六号所说，时不时要出问题，只有等新固件了。
建议将来出新版时，去掉蓝牙模块，增加USB隔离器件，进一步加强稳定性。

[客服六号]

会不会和供电有关系？因为今天用手机直连之后发现同轴也出现卡顿的情况。

有可能，这个是个新问题，排查一下再答复

这都快一周了还没排查出来吗？

没有复现问题，如果复现了，我肯定第一时间发上来的。

等新固件看看吧，新固件会定期重新与主机连接，RESET整个SuperDSP和cs8406，这样能解决很多突发的连接中断问题。

[客服六号]

固件正在制作中。
这周我还接待过一个抖音客服，他的2台电脑同样的win10版本，1台播放正常，1台播放起来直接一卡一卡的，重新安装系统解决。
操作系统肯定会影响产品的稳定性和音质。别说音频这种实时性较强的产品，就是U盘，系统用的久一点，你插上去都有可能有时候认不出来呢。

按建议更新了系统，稳定性确实增强了，出现了一次QQ音乐自动切换下一首歌曲，因格式不同，从192khz到48khz歌曲时丢失信号，sony-hires，apple music没有出现问题。
现在基本在线听歌了，方便，海量曲目，体验感好。比较过foobar播放下载的同一曲目，sony-hires在线播放声音还更饱满鲜活。
在线播放对稳定性有更高要求，希望官方还是更新固件，丢失信号时数字时代3能够自动重连。

你这个这么频繁的话，系统有毛病了，我建议你重新安装一下系统，从根本解决问题。
我的电脑测试了好几天了，一次断联都没有过。
上周末抖音直播，一次卖出去了上百个，我最近都在做抖音用户的客服和支持。现在已经客观证实了，操作系统会影响到使用的体验，有些安装久一点的系统，甚至都没有任何声音，这个现象在楼上台湾的用户也反应过，重新安装系统解决了。

昨天晚上刚听两三首歌，切换歌曲时又丢失信号了，电脑上能看到界面，就是没声。拔了USB线重新连接，恢复后听了个把小时没有再出问题。看来如六号所说，时不时要出问题，只有等新固件了。
建议将来出新版时，去掉蓝牙模块，增加USB隔离器件，进一步加强稳定性。

[xiaohao二号]

咱们数字3外接线性电源是5v吗？外接5v，最大3a的线性电源可以吗？

[声韵空间]

数字时代3，总是出现无声音状况！多少次了，我尝试换了所有的输出方式都不行，不过有几次我按了重新按开关键就又回来了，后来就不行了，PC是W11新装的，播放软件是foobar2000V2.25.6,

[客服六号]

咱们数字3外接线性电源是5v吗？外接5v，最大3a的线性电源可以吗？

5V的电源就可以，不管线性还是开关电源都可以。