06plus出现故障，请问如何处理

[hmz0903]

06plus本来听的好好的，突然间出现巨大噪音。无论是连接电脑还是移动电源都没变化，巨大噪音一直存在。请问这是什么问题？该如何解决？（新买的第一部06plus出现这样问题后换新解决，现在换过来的这一部又出现同样的问题。）

[客服六号]

微信登记返厂吧。

你用的什么耳机或者音箱？用了平衡线？根据你的描述，有可能把输出短路了，耳放损坏了。

[hmz0903]

耳塞威索尼克gr09。2.5mm平衡输出。

[hmz0903]

gr09。达音科3001的2.5mm平衡线。网上买的双3.5公转2.5平衡母线。

[客服六号]

如果是重复损坏的话，建议你要检查一下平衡转接线了，我感觉是平衡转接线有问题，把输出短路了。