乐之邦09声卡连接不上电脑

[yangguangyu2007]

本来用的好好的，今天突然发现连不上电脑了，驱动界面不显示，foobar中也搜不到，但声卡上的灯都是亮的（见附件）。我尝试了以下方法：
1.重装foobar
2.重装声卡驱动
3.重启电脑
4.更换microusb数据线和usb接口
结果都不成功。
烦死了！！！！需要急救！！！！
PS：客服电话周末竟然不上班！！！！是不是大厂了！！！有没有服务意识！！！虽然音乐设备出问题不会死人，晚两天出不了大问题，但折射出乐之邦的服务态度啊。哪怕开个微信服务号！！！这都9102年了！！！还论坛发文

[客服六号]

换个电脑或者usb线排查一下，是否09的问题。

如果确认09的问题，那就按照顶置月经帖加微信公众号登记返厂。

[yangguangyu2007]

换了台电脑好了···但自己那台surface却连不上。surface是用的正版win10 家庭版啊。正版软件，怎么还会有问题，是不是我们的软件跟win10的某个更新冲突了

[客服六号]

WIN10不要安装乐之邦驱动，直接用系统自带驱动。

装了以后，系统更新会把默认驱动切换到系统自带驱动，你得手动切换回乐之邦驱动，这种操作对于大多数人来说，是难点。

所以，推荐直接用系统自带驱动，音质都是一模一样的。

[yangguangyu2007]

但问题是这台能连上09的电脑，在卸载乐之邦驱动后，反而找不到声卡了，需要重新安装乐之邦声卡驱动才行

[yangguangyu2007]

倒腾明白了，在这里分享给大家：进入设备管理器，找到乐之邦设备（我这边显示两个相关设备），卸载设备驱动，再使用360软件助手卸载乐之邦驱动软件（我卸载驱动之后软件还在），重新插拔声卡，成功