mu2s在amd平台上显示未知usb设备

[lostinthenowhere]

cpu是3600的芯片组是b450，系统版本是win10 20H2，不管是插在主板的type-c口还是插在usb3.0、2.0接口上都无法识别，请问这个该如何解决，有没有可以识别mu2s的amd平台的win10版本？

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[客服六号]

可以查询一下MU2S上市的时候，win10是什么版本，那个时候的版本一定是没问题的，AMD平台都测试过的。

[lostinthenowhere]

我换了21h1版本的win10，问题依旧呀，而且我查了一下在amd平台各个版本的win10在使用mu2s的时候都有出现无法识别的情况，请问这个该如何解释呢？

[lostinthenowhere]

我换个mu2 mark3会不会兼容性更好一些？

[客服六号]

MU2S 上市的时候，WIN10版本应该是19XX。

MU2 Mark III在AMD平台没问题，这是全新的SuperDSP300平台。

[fcfcfc]

如果有，可以外接一个usb hub试试，usb2.0的也可以