mu3接在扩展坞/usb hub下无声音输出

[snaked]

一开始只是发现mu3接在tp的扩展坞下不发声，后来发现接在任何类型的usb hub下都不发声。

具体表现为：
1.mu3直接插在pc的root hub上无任何异常；
2.mu3接扩展hub下，pc可以正常识别mu3，播放器看上去可正常播放；
3.mu3接扩展hub下，没任何声音输出，只听见非常非常轻微的底噪。

补充说明下我的测试环境：
1.现有三台pc，包括一台台式机，一台某想的笔记本，一台surface go平板都遇到同样的问题；
2.扩展坞用了一年左右，期间接其他各种usb dac都正常工作，包括一台台式DAC，一台09plus，一根某牌type-c解码线，一根肠线；
3.目前已测试的usb hub有四个，包括一个原装的笔记本坞站，某牌usb信号电源重生器（本质也是个hub），两款不算杂牌的usb 3.0 hub；
4.全部usb hub都带独立供电，试过hub上同时带两个机械移动硬盘进行全盘对拷，再接上述其他DAC都能没任何异常；
5.测试时为避免干扰，测试时hub上其他负载都拔掉了，测试扩展坞时mu3是接在原生C口上的。

搞不清究竟是哪里出了问题，但测试的其它dac各种姿势接扩展hub都是正常的，
毕竟pc接扩展坞是很稀松平常的应用场景，现在越来越多平板都只提供一个全能C口，需要扩展坞来补充完整功能。

现在此虚心求教：
是mu3本身就是设计成只能接root hub上使用的？还是说是我手上这个mu3的个别问题？
是否能有方法让mu3在扩展坞下正常工作？或者说要怎样的usb hub才能兼容mu3呢？

[客服六号]

这个问题确实存在，我测试的时候也遇到过。

我们研发人员分析，应该是 SuperDSP300 设计的时候，对于通讯延时要求精度太高，如果接了有些延时比较大的 USB HUB，通讯延时时长势必加长，如果多级 USB HUB 级联，延时可能会长到达不到 SuperDSP300 对于 USB 通讯时序的要求。

我们测试，并不是所有 USB HUB 口都不能用，比如：

1、主板上集成的 USB HUB 一般都没问题。尤其是台式机，因为 USB 口多，所以，几乎一半的 USB 口，都是来自于 USB HUB，这种集成在主板上的 USB HUB，插上 MU3 就没啥问题。

2、大部分独立的 USB HUB，插在主板的原生 USB口，而不是 主板的 HUB USB口上，就没啥问题。

3、下面这个很便宜的 USB HUB，我们公司采购了一大批，研发人员和测试人员几乎人手一个，插 MU3，都没问题。

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总结一下：
使用独立 USB HUB 的时候，尽量使用 USB3.0 以上的 HUB，插在主板的原生 USB3.0 口上，以避免多级 USB HUB 带来延时太长，满足不了 SuperDSP300 通讯时序。

[客服六号]

这个问题，其实是个利弊的问题。

SuperDSP300 之所以比上代的 SuperDSP 音质有质的提升，就是在数字信号时序方面，精度更高，从而对于 USB 通讯的要求也更高。这跟越好的车，要加纯度更高的油品一样。上百万的豪车，发动机就需要95，甚至98号标号的汽油一样，一个道理。

[wangbr86]

单位、家里一直都用Del|显示器，其USB hub质量相当不错。