MU1使用一段时间自动降低音量至静音

[loey]

六兄，MU1使用一段时间后，手机音量自动降至静音，用音量键调大但自己又立刻降低至静音。
重新插拔后问题解决，但又会出现。

貌似熄屏听课不会出现。玩游戏，边玩边听歌会复现。会不会是静电影响？因为似乎触摸时出现的。

手机Mate10 pro.

[客服六号]

插到电脑上试试，确认是MU1自身有问题，还是手机导致的问题。

如果是MU1自身的问题，可以联系经销商换一个。

如果是手机导致的问题，那无法解决。

[loey]

插到电脑上试试，确认是MU1自身有问题，还是手机导致的问题。

如果是MU1自身的问题，可以联系经销商换一个。

如果是手机导致的问题，那无法解决。

谢谢，我试试再说。