求教6号，关于09故障

aa8368ooq · 帖子由 **aa8368ooq** » 28 4月 2018, 20:14

电脑系统:windows7 机器:乐之邦09
如图所示，连接不上，按了reset键也没用
可以排除是电脑的问题，因为换了手机也是这样。
也可以排除是线的问题，接手机充电数据传输没有问题且机器灯是亮的。

帖子由 **客服六号** » 28 4月 2018, 20:18

这个线不对，09的数据口较深，不是每根线都能用，你这个线可能只能连上电源，连不上数据线。

换原厂的线。

aa8368ooq · 帖子由 **aa8368ooq** » 28 4月 2018, 21:07

客服六号写了: ↑
28 4月 2018, 20:18
这个线不对，09的数据口较深，不是每根线都能用，你这个线可能只能连上电源，连不上数据线。

换原厂的线。

原厂线暂时不在，但是平时用白色的线都是可以的，今天就不行了

帖子由 **客服六号** » 28 4月 2018, 21:15

换一根micro usb这边金属头长点的。

你这个你看显然跟壳子严密贴上了，说明塑料顶住了，可能就接触了一丝丝，插多了，这一丝丝磨损了，就认不到了。

aa8368ooq · 帖子由 **aa8368ooq** » 28 4月 2018, 21:34

客服六号写了: ↑
28 4月 2018, 21:15
换一根micro usb这边金属头长点的。

你这个你看显然跟壳子严密贴上了，说明塑料顶住了，可能就接触了一丝丝，插多了，这一丝丝磨损了，就认不到了。

我把白色部分切掉来延长金属头，可还是连接不上

帖子由 **客服六号** » 28 4月 2018, 22:01

换个线试试吧，反正现在5.1假期，都放假了，也没法返厂登记，你先自己排查一下。

aa8368ooq · 帖子由 **aa8368ooq** » 28 4月 2018, 22:40

客服六号写了: ↑
28 4月 2018, 22:01
换个线试试吧，反正现在5.1假期，都放假了，也没法返厂登记，你先自己排查一下。

唉，也只好这样了。请问如果要返厂登记该怎么做呢？流程是怎么样的？

帖子由 **客服六号** » 28 4月 2018, 22:53

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