MD30 Plus产品在win10中进入游戏很快不出声音的问题

[vancn4858]

在线听歌，看视频或直播没有问题，但一进入游戏没过几秒钟就没有声音了，在系统的播放设备里就找不到MD30P的驱动，自动消失了，就算退出游戏后也没有声音，开关机、或者重插USB接口都没用，只有重启电脑才可以恢复，请问是什么原因，如何解决。

[客服六号]

什么游戏？

[vancn4858]

dota 2 就是

[客服六号]

其他游戏有问题么？

[vancn4858]

是的，不光dota2一个游戏，其他游戏都有这情况，我打开了控制面板，MD30P的USB Device属性里文字描述如下-----“由于设备驱动程序的前一个实例仍在内存中，Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。 (代码 38)，上一版本的驱动程序还在内存中，因此无法加载驱动程序。”
我C+A+.打开进程，发现有个MIMDapp，结束这个程序的进程树，随后把MD30切换输入方式几次后，保持在USB输入，还是以上问题，我把发现的问题尽量反应出来，请参考。

[vancn4858]

还有每次在关机时音箱会有“砰”的一声比较吓人，现在我只能切到耳机输出再关机，不知设计时候注意到没有。

[客服六号]

还有每次在关机时音箱会有“砰”的一声比较吓人，现在我只能切到耳机输出再关机，不知设计时候注意到没有。

这个问题是你的音箱声音开得太大，而解码器声音开得太小。

建议最好能把解码器声音开到0dB，这个时候，是最保真的。考虑到调节音量的问题，建议解码器音量在-10dB-0之间调节，越接近0dB越好。

[客服六号]

是的，不光dota2一个游戏，其他游戏都有这情况，我打开了控制面板，MD30P的USB Device属性里文字描述如下-----“由于设备驱动程序的前一个实例仍在内存中，Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。 (代码 38)，上一版本的驱动程序还在内存中，因此无法加载驱动程序。”
我C+A+.打开进程，发现有个MIMDapp，结束这个程序的进程树，随后把MD30切换输入方式几次后，保持在USB输入，还是以上问题，我把发现的问题尽量反应出来，请参考。

谢谢反馈，我已经反映给技术人员，有进展会给您及时回复。

[vancn4858]

收到，期待进展。
另外我是有源音箱，没有音量调节，正常听开到接近-20dB已经是扰民了，开到0dB不敢想象，不过对这点现在没有疑惑了，谢谢反馈。

[客服六号]

收到，期待进展。
另外我是有源音箱，没有音量调节，正常听开到接近-20dB已经是扰民了，开到0dB不敢想象，不过对这点现在没有疑惑了，谢谢反馈。

有源音箱怎么能没有音量调节呢？