6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

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fangjin5623791
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Re: 6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

帖子 fangjin5623791 » 09 1月 2018, 20:43

加上一句,之前寄过去来回运费我已经承担了。花了我 35,然后回来后没弄好又要我承担运费返修,这说不过去吧……

fangjin5623791
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Re: 6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

帖子 fangjin5623791 » 09 1月 2018, 21:07

这是充电充爆了还是怎么了,我手按下去后自己又翘起来了。按不下去,如图

fangjin5623791
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Re: 6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

帖子 fangjin5623791 » 09 1月 2018, 21:11

这是充电充爆了还是怎么了,我手按下去后自己又翘起来了。按不下去,如图
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客服六号
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Re: 6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

帖子 客服六号 » 09 1月 2018, 21:44

明天上班联系返厂吧,这个运费肯定得工厂出的

fangjin5623791
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Re: 6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

帖子 fangjin5623791 » 09 1月 2018, 23:49

客服六号 写了:
09 1月 2018, 21:44
明天上班联系返厂吧,这个运费肯定得工厂出的
好的👌,非常感谢6号大大,乐之邦有你相信会变得更好

2765276789
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Re: 6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

帖子 2765276789 » 10 1月 2018, 12:30

08mp总计一个月没用到除掉来回折腾的那些天,我才用几天啊?一个月内卖家那里折腾了几次,到手一天不到就换了一次机,后面这台数据线只能充电不能传数据。这次我只能寄回厂家了,把最后一点希望放在乐之邦身上了。我也希望乐之邦能够重视一下最基本的硬件质量问题,我要求无条件换新。6号客服大哥这个要求不过分吧? :cry:

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Re: 6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

帖子 2765276789 » 10 1月 2018, 12:38

六号大哥我这台机子建议你跟踪下,说不定能帮乐之邦了解一些问题所在。机子你们8号收到了,机器编码就是我帖子里面那台。

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Re: 6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

帖子 客服六号 » 10 1月 2018, 12:48

2765276789 写了:
10 1月 2018, 12:30
08mp总计一个月没用到除掉来回折腾的那些天,我才用几天啊?一个月内卖家那里折腾了几次,到手一天不到就换了一次机,后面这台数据线只能充电不能传数据。这次我只能寄回厂家了,把最后一点希望放在乐之邦身上了。我也希望乐之邦能够重视一下最基本的硬件质量问题,我要求无条件换新。6号客服大哥这个要求不过分吧? :cry:
08MP停产了,目前在售产品都是库存货,如果你要换新的话,得联系代理商,因为工厂可能没有货的。

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Re: 6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

帖子 客服六号 » 10 1月 2018, 12:49

2765276789 写了:
10 1月 2018, 12:38
六号大哥我这台机子建议你跟踪下,说不定能帮乐之邦了解一些问题所在。机子你们8号收到了,机器编码就是我帖子里面那台。
亲爱的,我没法跟踪啊,我在北京,工厂在东莞,而且,我不认识工厂的人,我反映问题,只能反映给北京的同事,一级一级转来转去,还不如您直接联系呢。

2765276789
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Re: 6号大哥急问!08mp充电口能充电但是不能传输数据

帖子 2765276789 » 10 1月 2018, 19:15

今天联系了经销商,联系了微客服,还有六号大哥,服务态度都挺好,但是有一点就是问题没解决。微客服说了机子是我购买日期前一个月生产的,没有维修拆机痕迹。你们客服说是正品给我走维修流程。看见其他兄弟的维修图,冷汗啊。本身我从购买08mp就已经开箱就耳机插孔坏的,本着卖家服务态度这边退了,接着连夜又在买家买了一个。拿回老家接上自己的笔记本正常了两次。尾插只能充电不能连接电脑传输数据不能用声卡模式。害得我笔记本系统还原了。又跑到网吧试。联系了卖家,对卖家的商品持怀疑态度了,肯定是返修货,或者渠道不明,但是卖家有你们乐之邦授权书啊,不能啊,干脆给卖家说直接发到你们厂家检测商品的是不是正品。经销商同意。说发给他们他们也是发给你们。所以我备注了先给我检测结果。在做下步处理方案。今天微客服给我说只能修,不能换,要换由经销商换。既然厂家给个检测依据是正品,卖家也是乐之邦授权经销商。那么既然都同意商品为正品,就联系了经销商。经销商大概意思也说可以换。经销商说给你们厂家直接沟通下,直接由厂家换了,你们又说停产了,那不是以后别人买的不管一天坏了还是十天坏了,都只有维修?或者经销商都没库存了干脆点退款?东西在你们厂家了。你们是不是又要发给我,然后我在发给经销商,经销商在发给你们?再说一下,乐之邦东西性价比是高,但是三天两天要么让我换要么让我修。不能用还有什么性价比。为了这东西,我是又发帖又有找微客服,还要找经销商。在你们几个之间来回穿梭,不就是为了拿一个不是三天两头折腾的产品吗?外观,操控,死机。我认了。因为我喜欢你们的声音嘛,那基本的硬件质量呢?还有售后维修质量呢?继续这样不改正,是砸自几品牌还是砸用户的人品。我之所以在这里发帖是因为我对乐之邦还保有些希望。

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