monitor 06 plus 无法识别

[yunlie0108]

我的monitor 06 plus连接电脑无法识别了。几个月前买的机子，之前也是无法识别然后找商家换了一台，现在又是同样的问题。系统是win10，正常使用大约1、2个月然后这几天都没反应了，上次也是这样，换USB口和数据线也没用，重启驱动就提示设备没起作用，系统里的设备管理器也找不到机子。不知道怎么办了。

[客服六号]

06 PLUS和数字时代2一起用，如果装乐之邦驱动可能会冲突。

WIN10建议升级到1703版本以上，把乐之邦驱动都卸载了，用系统自带驱动。

[yunlie0108]

我一直保持系统升级的，现在1709版了还是这样。刚刚试了卸载乐之邦驱动而且把数字时代2拿掉了也不行，系统完全不识别06 plus，一点反应都没有，设备管理器也是没有该设备……

[客服六号]

再找个电脑试试，看能识别么？

[yunlie0108]

找了另外一台也是win10最新版系统的电脑试了，还是不识别……

[客服六号]

你是用的什么耳机或者音箱?
用什么连接线材？

[yunlie0108]

XBA-Z5耳机，没用平衡线，用的是原厂3.5mm接口的线，之前都能听。没接过音箱，有一天开机就没反应了。

[yunlie0108]

怎么解决？

[yunlie0108]

你是用的什么耳机或者音箱?
用什么连接线材？

有没有办法呀？求助

[客服六号]

过完元旦假期，加微信公众号登记返厂吧。