hp11没有声音了

[benjaminxz]

看上去一切正常 ，屏幕上有数据，但是就是没有声音出来，换了2种不同的输入源也没有声音。
请问接下来该如何处理呢。
我接下来本来是打算置换新的耳放的，如果hp11真的是坏了，我是应该再等等还是现在就返厂维修呢