茉莉声卡win10兼容性问题 求助

[客服六号]

新买了茉莉的声卡 价格不贵 音质也不错 但很大的问题就是win10系统下很不稳定 装好驱动（1.0.0.7） 硬件驱动显示正常 无异常提示 Moli DF60管理无异常 但往往就是播放一小会 就没有了声音 然后必须删除 重新安装 再重启 播放一会（几秒到几十分钟不等） 又再没有声音 不知道有什么好的解决办法 看官方版本是12年发布的 这么久没有更新 不应该啊

PCI的卡，需要插紧，插到位，否则容易接触不良。

[qieweidong]

这个安装没问题 我本身就是IT从业者 测试下来 应该还是驱动对win10支持不够好的原因 每次都是播放一会就突然没有声音输出 短则几秒 长则几十分钟 希望Musiland能尽快更新驱动版本 对win10提供更好更完善的支持 不要打击民众对国产品牌的信心
BTW 若干年前也够买过一台HP11 AMP 也有接触不良的情况发生

[客服六号]

这个安装没问题 我本身就是IT从业者 测试下来 应该还是驱动对win10支持不够好的原因 每次都是播放一会就突然没有声音输出 短则几秒 长则几十分钟 希望Musiland能尽快更新驱动版本 对win10提供更好更完善的支持 不要打击民众对国产品牌的信心
BTW 若干年前也够买过一台HP11 AMP 也有接触不良的情况发生

如果是新买的，那您联系代理商换USB产品吧，有02 US MARK2、03 PLUS、06 PLUS、Monitor 10、Monitor 10 Future这5款可以选择。
PCI的卡已经都停产比较久，库存产品已经给代理商说了，不推荐卖给win7以外用户使用，而且确认不会再更新驱动。

HP11如果有不良现象，可以加微信官方公众号“musiland乐之邦”登记返厂维修，质保期内维修是免费的。

[lyjacj]

这么好的一块卡，为什么就不更新驱动了。都说XP驱动1.0.5.0比其它好听，我没有XP系统也没办法试，不太懂，写一个驱动很难吗？

[客服六号]

这么好的一块卡，为什么就不更新驱动了。都说XP驱动1.0.5.0比其它好听，我没有XP系统也没办法试，不太懂，写一个驱动很难吗？

追求音质，建议选Monitor 03 PLUS，比这个音质好得多，而且还支持DSD。

写驱动需要成本的，每写一个版本的驱动，都需要好几万的成本的。

这卡早就停产了，现在200多元销售的，都是亏本清库存的货，给代理商说明了，这个价格不包含WIN10驱动，只能在WIN7下使用。

[qieweidong]

但是代理明确说 Win10没问题 我用下来Win7的问题和Win10类似 来来回回换过2次了 后来正常了 但因为系统重装的原因 都老毛病了 看来是没药救了 虽然可以理解升级驱动版本需要一定的费用 但Musiland的稳定性和兼容性确实不是很好 虽然我很愿意支持国货 早些年买的HP11也是用了1年多就开始接触不良 品质赢市场 任重而道远

[客服六号]

楼上当时就给你说了，新买的卡，你就找代理换支持WIN10的其他产品。你7月20发的帖子，说新买的卡，我当天就明确说，不支持WIN10。而且，这个价格就是不包含新驱动的价格。

不要动不动的就国货国货的，你也说了，你是因为价格低音质好而买的，不是因为国货而买的。

不用盲目的支持国货。

虽然说，追求品质是任何产品都责无旁贷的事情，但是8000元的苹果，用一年后，电池续航降低，系统速度变慢，无辜关机，电话拨不出去都很常见。这些都与是否国货，半毛钱的关系都没有。再贵的电子产品，都保证不了说，不会出问题。