售后都是摆设吗？

[zhouning1990]

我的 03 us 出问题联系售后 二话不说就说要200的维修费？ 都不看什么问题就报价的吗？ 你们就这样做售后的吗？

[客服六号]

您消消气，先不要生气，首先，03 US这种停产7年以上的电子产品，能修的话，就意味着售后不是摆设。电子产品5年以上的，一般厂家，官方都不会给你修了。

是03US和03龙，都是2012年的产品，我记得13年就停产了，到现在都快8年了。

另外，收费主要是人工贵，内部芯片啥的都不值钱。

不管是什么问题，都要开盖维修。开盖、测试、维修、组装、再测试，一整套流程走下来，等于重新生产一次，得2、3个工程师来处理（与生产不同，不是工人来处理，而是工程师来维修，人工成本高好几倍），一般得1-2个小时。所以得要收取成本费用，也就是人员工资，望理解。