分页: 1 / 1

乐之邦08MP问题

发表于 : 31 8月 2018, 11:23
不打开的盒子
一年多之前买的08MP,后来很久没用了,这段时间拿出来用,发现说明书找不到了,官网上面有下载,但是点进去就404了,希望乐之邦能重视产品服务,很多老产品的固件和说明书等支持文件都没有了,请问客服这边有吗?另外,当时激活了DSD,但是那个OPT.KEY文件丢失了,可以补发吗?如果刷固件或者恢复出厂设置了,是不是还得重新买激活码?

Re: 乐之邦08MP问题

发表于 : 31 8月 2018, 12:55
客服六号
1、因为新版网站上线,旧版网站只提供旧产品的驱动下载。旧网站提供电子说明书的产品都早已停产,即便是08MP,也是2014年的产品,前年就是2016年也已经停产,这些产品资料都是要从网站删除的。这个不是不重视服务的问题,而是行业规矩,停产已久的产品,都会从网站上删除。


2、对于08MP来说,后期出厂的产品固件,与说明书上已经差异较大。建议摸索,或者有啥操作问题可以直接问。

3、我们不提倡更新固件,尤其是已经停产的老产品,更新固件可能会让产品变砖,对于老产品来说严重提升了用户的使用风险。对于刷新固件造成的产品损坏,是要收费进行维修的。

4、DSD激活一次即可,恢复默认不会失效,刷新固件则不一定,理论也不会失效,但实际上变砖都有可能,所以,其他可能也很大。

Re: 乐之邦08MP问题

发表于 : 31 8月 2018, 12:59
karl_shen
不打开的盒子 写了:
31 8月 2018, 11:23
一年多之前买的08MP,后来很久没用了,这段时间拿出来用,发现说明书找不到了,官网上面有下载,但是点进去就404了,希望乐之邦能重视产品服务,很多老产品的固件和说明书等支持文件都没有了,请问客服这边有吗?另外,当时激活了DSD,但是那个OPT.KEY文件丢失了,可以补发吗?如果刷固件或者恢复出厂设置了,是不是还得重新买激活码?
说明书
http://www-old.musiland.cn/index.php/Do ... ndex/cid/1

驱动
http://www-old.musiland.cn/index.php/Do ... show/id/83

OPT.KEY文件找客服要吧,已激活的话刷固件不影响的