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求教6号，关于09故障
发表于 : 28 4月 2018, 20:14
由 aa8368ooq
电脑系统:windows7 机器:乐之邦09
如图所示，连接不上，按了reset键也没用
可以排除是电脑的问题，因为换了手机也是这样。
也可以排除是线的问题，接手机充电数据传输没有问题且机器灯是亮的。
Re: 求教6号，关于09故障
发表于 : 28 4月 2018, 20:18
由 客服六号
这个线不对，09的数据口较深，不是每根线都能用，你这个线可能只能连上电源，连不上数据线。
换原厂的线。
Re: 求教6号，关于09故障
发表于 : 28 4月 2018, 21:07
由 aa8368ooq
客服六号 写了: ↑28 4月 2018, 20:18
这个线不对，09的数据口较深，不是每根线都能用，你这个线可能只能连上电源，连不上数据线。
换原厂的线。
原厂线暂时不在，但是平时用白色的线都是可以的，今天就不行了
Re: 求教6号，关于09故障
发表于 : 28 4月 2018, 21:15
由 客服六号
换一根micro usb这边金属头长点的。
你这个你看显然跟壳子严密贴上了，说明塑料顶住了，可能就接触了一丝丝，插多了，这一丝丝磨损了，就认不到了。
Re: 求教6号，关于09故障
发表于 : 28 4月 2018, 21:34
由 aa8368ooq
客服六号 写了: ↑28 4月 2018, 21:15
换一根micro usb这边金属头长点的。
你这个你看显然跟壳子严密贴上了，说明塑料顶住了，可能就接触了一丝丝，插多了，这一丝丝磨损了，就认不到了。
我把白色部分切掉来延长金属头，可还是连接不上
Re: 求教6号，关于09故障
发表于 : 28 4月 2018, 22:01
由 客服六号
换个线试试吧，反正现在5.1假期，都放假了，也没法返厂登记，你先自己排查一下。
Re: 求教6号，关于09故障
发表于 : 28 4月 2018, 22:40
由 aa8368ooq
客服六号 写了: ↑28 4月 2018, 22:01
换个线试试吧，反正现在5.1假期，都放假了，也没法返厂登记，你先自己排查一下。
唉，也只好这样了。请问如果要返厂登记该怎么做呢？流程是怎么样的？
Re: 求教6号，关于09故障
发表于 : 28 4月 2018, 22:53
由 客服六号