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开不了机了
发表于 : 07 8月 2021, 07:47
由 江海二流
早上起床，机器突然亮屏，常亮的那种，我看左上角电池电量0，按什么都没反应，强制关机后开不了机了，现在插着充电器，10分钟了，还没充开。
Re: 开不了机了
发表于 : 07 8月 2021, 11:16
由 客服六号
用快充，多充点时间。
也有可能是没有关机，屏幕黑了不代表关机了，没电的时候 CPU 工作是乱的，跟手机一样。
再重新强制关机，再开机。
Re: 开不了机了
发表于 : 07 8月 2021, 16:38
由 江海二流
充了几个小时，没用。
从15秒到长按30秒，反复多次，没用。
Re: 开不了机了
发表于 : 07 8月 2021, 17:20
由 客服六号
那就可能是坏了，今天周末，返修登记得周一上班，亲。
先不要充电了，把USB线拔掉吧。
Re: 开不了机了
发表于 : 07 8月 2021, 17:24
由 客服六号
等返修后，我会叮嘱工厂，关注你这个 09 Future，看看是什么部件出问题了。
Re: 开不了机了
发表于 : 07 8月 2021, 17:42
由 江海二流
客服六号 写了: ↑07 8月 2021, 17:24
等返修后，我会叮嘱工厂，关注你这个 09 Future，看看是什么部件出问题了。
得嘞，这两天我再多试试，能开机了喊你
还开不了就周一登记吧
Re: 开不了机了
发表于 : 11 8月 2021, 10:41
由 江海二流
客服六号 写了: ↑07 8月 2021, 17:24
等返修后，我会叮嘱工厂，关注你这个 09 Future，看看是什么部件出问题了。
京东派送啦，今天应该就到你们手里了
Re: 开不了机了
发表于 : 11 8月 2021, 12:07
由 客服六号
江海二流 写了: ↑11 8月 2021, 10:41
客服六号 写了: ↑07 8月 2021, 17:24
等返修后，我会叮嘱工厂，关注你这个 09 Future，看看是什么部件出问题了。
京东派送啦，今天应该就到你们手里了
好的，我盯着。
Re: 开不了机了
发表于 : 11 8月 2021, 12:14
由 江海二流
客服六号 写了: ↑11 8月 2021, 12:07
江海二流 写了: ↑11 8月 2021, 10:41
客服六号 写了: ↑07 8月 2021, 17:24
等返修后，我会叮嘱工厂，关注你这个 09 Future，看看是什么部件出问题了。
京东派送啦，今天应该就到你们手里了
好的，我盯着。
比心❤❤
Re: 开不了机了
发表于 : 12 8月 2021, 13:16
由 客服六号
已经查清楚了，这个机器的固件丢失了。
工厂重新刷了固件，就好了。
从理论上讲，这种问题不应该发生，目前还不知道为什么会发生。研发部门正在研究这个问题发生的机制。