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06 mx无法识别

发表于 : 29 1月 2019, 14:15
jsrdlc
系统win10,更新为最新版本。
如果不安装驱动,设备无法被识别,设备管理器为未知设备;
如果安装4.3.3以上版本驱动,设备可以被识别,控制面板可以打开,设备管理器中可以看到该设备,但是原声卡和06mx均无法使用,声音图标为红叉,检测问题为音频服务未响应;
如果安装2.4.2.2以下版本驱动,06mx设备无法被识别,只有原声卡可以使用,请问怎么办

Re: 06 mx无法识别

发表于 : 30 1月 2019, 11:18
客服六号
换个电脑试试,如果还是有问题,那应该就是坏了。

年后上班了微信登记返厂维修吧。

Re: 06 mx无法识别

发表于 : 30 1月 2019, 12:44
jsrdlc
换了同事的电脑是可以直接识别的,我感觉是驱动的问题,咋整

Re: 06 mx无法识别

发表于 : 31 1月 2019, 12:23
客服六号
1、WIN10不用安装驱动,用微软驱动即可。

2、按照你的描述,不是06 MX坏,那就是你的操作系统坏了,修复或者重装操作系统。

3、没有其他解决方案。