数字时代2连接mac mini接QA890显示没有信号

[tainqibucuo]

客服兄，之前数字时代2连接win7一直正常，电脑坏了，换了个mac mini，结果在系统输出设置里可以选择，但是连接QA890都没有信号，光纤同轴都试过了，也当然不出声，连接hugo同轴可以出声，光纤还是不行。数字时代2上面的灯是常亮的，请问是硬件问题，还是软件问题，怎么解决为宜，谢谢！

[客服六号]

再找个windows电脑试试吧，先实验出是dt2的问题，还是其他问题。

[kofcsjx]

QA890听起来怎么样？

[tainqibucuo]

6号兄，试过了连接qa890，win直接插上就有信号，mac mini在插上的一瞬间显示有信号，但是立即就会显示no signal。。。请分析下，这是兼容性问题还是usb口供电问题？光纤同轴供电需求是否一致？
mac mini下1：
hugo：同轴正常，光纤没信号；
QA890：都没有信号。

[tainqibucuo]

不知道，没出声呢。。

[客服六号]

6号兄，试过了连接qa890，win直接插上就有信号，mac mini在插上的一瞬间显示有信号，但是立即就会显示no signal。。。请分析下，这是兼容性问题还是usb口供电问题？光纤同轴供电需求是否一致？
mac mini下1：
hugo：同轴正常，光纤没信号；
QA890：都没有信号。

先找个windows电脑，先实验出是dt2的问题，还是其他问题。

[tainqibucuo]

试过了，不是硬件问题。window7使用正常，mac mini仍人不行。供电不足是否会造成可以连接但是没有输出信号这种情况？

[tainqibucuo]

换成Windows系统一切正常，换到Mac mini加了线电也不行，基本确认是dt2与mac mini兼容性问题，有没有解决方案。