开不了机了

[江海二流]

已经查清楚了，这个机器的固件丢失了。

工厂重新刷了固件，就好了。

从理论上讲，这种问题不应该发生，目前还不知道为什么会发生。研发部门正在研究这个问题发生的机制。

当时就是关了充电用 插在电脑上一夜忘了关 早上起来走到边上屏幕突然亮了 显示左上角电量是0 按什么都没反应 强制关机就打不开了

[客服六号]

已经查清楚了，这个机器的固件丢失了。

工厂重新刷了固件，就好了。

从理论上讲，这种问题不应该发生，目前还不知道为什么会发生。研发部门正在研究这个问题发生的机制。

当时就是关了充电用 插在电脑上一夜忘了关 早上起来走到边上屏幕突然亮了 显示左上角电量是0 按什么都没反应 强制关机就打不开了

嗯，了解了，亲，我把这个场景反馈给研发部门了。