乐之邦09声卡不能正常播放，请教解决办法

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@客服六号，
问题描述： 我在闲鱼上出了一个09声卡，买家到货后表示凡是无损音源（包括DSD，FLAC ，WAV等），使用电脑foobar2000或者索尼505播放器均无法播放，都存在爆音和左右声道发声问题。
据买家说16bit/44.1khz可以播放，所有同一首歌24bit/96khz就不行（不管什么格式，所有都不能正常播放），他推测是09出了问题。现在我们正在闲鱼上扯皮。 请问一下大家，这个是否是声卡出故障了，我建议双方将09寄送检测，烦请告之寄送流程。

根据官网首页介绍，09支持音频采样率 44.1kHz、48kHz、88.2kHz、96kHz、176.4kHz、192kHz、352.8KhZ、384kHz; DSD64、DSD128
音频采样位数PCM: 16Bit、24Bit、32Bit; DSD: 1Bit 。买家播放的音源在以上标称范围内

[客服六号]

"都存在爆音和左右声道发声问题", 没看懂。

foobar通用设置请看这里：
viewtopic.php?f=11&t=11795

如果要进行产品售后维修、检测的话，请按照顶置贴微信登记。

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已经添加了乐之邦官方微信公众号，请问留言后一般多久回复？ 早上留言现在没有回信，略急，求告之，谢谢！