请客服进来看一下

乐之邦产品交流

版主: 客服六号

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wjp88n
帖子: 7
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请客服进来看一下

帖子 wjp88n » 22 11月 2020, 19:28

mu3x,显示屏字体亮度很低,说很低还有点抬举他了,是不仔细看,不睁大眼睛看,不考古一样的看,看不清楚的那种。咨询了恒赢和旗舰店,两家客服人员都说是正常的,而且没怎么了解清楚的情况下,连图片视频都没有让拍清楚的情况下,直接就说是正常的,他们这样的判断是严谨的吗?!想问一下六号,这只产品连正常的显示亮度都没有,需要人变换姿势和角度,睁大眼睛,像考古一样的情况才能看得清的显示屏,这样的产品体验是正常的吗?
另外请在看附件照片的时候不要放大看,放大看它当然会更清晰一些,我总不能每次拿放大镜看吧?不放大的原图就是我们眼睛差不多实际看到的情况,而真正的实情况可能还要更暗一些。
注:我不是吹毛求疵,mu3X的音质我喜欢,哪怕你就让我能看清楚那么一点点,我也就忍了。我也理解显示屏有一个正常的显示范围是正常的,但是这跟我买的第1个mu3X(刚上市没几天买的)亮度差别,一个天上一个是在地下,这正常的范围是不是幅度有点大了?或者说在旗舰店客服人员的口中,只要字能够显示出来,管你看不看得清都属正常的?
附件
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P01122-184758.jpg
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客服六号
网站管理员
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Re: 请客服进来看一下

帖子 客服六号 » 22 11月 2020, 19:41

1、技术问题和售后问题,请直接联系官方客服,销售们不专业。

2、按照你发的照片看,显示确实不正常,具体呢,还得工厂技术人员检测后确定。

3、按照论坛顶置帖,微信登记发回工厂检测吧,如果确认有问题,会直接换新。

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