有关售后的问题，咨询一下。

[svcinst]

产品MD30P，还有一个HD11，现在两个产品都有问题了，首先是MD30P，win10系统突然不能识别了，而且有时候会开了关，关了再开的，换其它机器也试了，同样的问题，另外HD11不能开机了（以前同样的问题售后维修过一次），想问一下六号，直接在微信报修就成吗？另外，我是在东北，冬天太冷了，我可以明天开春后，再申请售后维修吗？

[客服六号]

可以的，随时微信登记即可。

[svcinst]

可以的，随时微信登记即可。

多谢，今天微信联系客服了，可以登记维修，MD30PLUS是免费的，但是HD11因产品过保要收费用，可以理解，毕竟是很多年前的机器了，应该就是保险丝的问题，想问一下六号，知道HD11保险丝的型号和规格吗？我先在某宝上自己买一个试试。

[客服六号]

这个不清楚，你把保险拆下来看看，上面一般都标着规格的。