tb乐之邦数码的服务问题

[彩鸭炖咸鱼]

tb乐之邦数码
说真的，第一次遇到这种服务，一瞬间不是生气，而是有点懵逼
过保了两天，正好坏了，客服和我说不能保了我也就调侃下，就去研究mu2的数据去了，一没有爆粗口，二没有逼着他们保，三没有差评没有做出对他们店铺负面的事情。
有一说一，对于一个直接拿手机推小白，mu1+海贝的给我的提升真的是很大，知道不能保了我第一个想法也是想着顺带升级mu2算了，结果闹这样，

[客服六号]

非常感谢您的反馈，我会反馈给销售部门，让他们监督提升服务品质。

另外，您可以在WIN10电脑上试试，不一定是MU1坏了，也有可能是手机系统有问题，暂时认不到。

如果是MU1用家的话，可以考虑MU2S，比MU2性价比要高。

[彩鸭炖咸鱼]

两个手机一个台式一个笔记本都试过了，插入后上可以显示连接的，问题在于只要轻微触碰铜线部分，就会有很大的电流音杂音，或者直接一个耳机没有声音，其他硬件都单独排除过了，问题暂时锁定在铜线上。

[客服六号]

那可能就是线断了，线的问题，不能说是品控的问题。

就是森海塞尔HD600、HD800这种耳机线，我们也遇到过1、2年断掉的。当年我用的千元的Walkman的线控，也是1年多就断掉。

这里有乐之邦无氧铜的解剖，是按照标准发烧线制作的，而且，还有尼龙防拉丝，已经属于加固过的线：

https://item.taobao.com/item.htm?id=563467580605

[彩鸭炖咸鱼]

还是那句话，没有语言过激，没有辱骂爆粗，没有不讲理要求，没有负面差评。
已经买了新的替代产品了，我现在只要求能得到一个合理的答复或着道歉，而不是这家所谓的数码旗舰店工作人员之间的相互掩护。

[客服六号]

商家都这样，过保了，他们都就没有责任、义务、耐心给你服务或者听你念叨的，以后非特殊产品，可以直接联系官方售后。

如果有其他诉求的话，建议你直接淘宝投诉他们吧，向淘宝提出诉求。

[彩鸭炖咸鱼]

淘宝客服给出的答复就是，因为过保了，不能强制商家做出什么，意思就是不管。
现在官服论坛也治不了，淘宝也治不了，我也不想弄臭乐之邦的名声，毕竟和产品无关。

[客服六号]

其实没有什么意义，他把你拉黑，你就把他拉黑呗。

为这个事情，发帖都不值。生活中美好的事情太多了，有这点较劲的时间，去听听音乐、看个电影或者陪陪朋友、家人吧。

[客服六号]

viewtopic.php?f=11&t=8907

售后服务问题，请看上面的帖子，微信登记，具体请以微信公众号答复为准。
论坛只讨论技术支持，其他问题超出了我能力和职责范畴。
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