乐之邦mu1 win10 1903不识别

[此乃上天所计]

乐之邦mu1插电脑显示无法识别的usb设备
电脑是AMD 3700X+微星b450
系统为win10 1903最新版 已完成推送的所有更新
可以肯定mu1和其usb转接口均无问题（在其他win10电脑试过，不用装驱动直接就出声音）
驱动签名也按网上的方法关闭了，不起作用
bios里的secure boot也设置成关闭

[客服六号]

有2个可能，只能逐一排查：
1、WIN10系统有问题了，需要重装。
2、硬件平台太新，主板兼容性有问题，等待主板BIOS或者驱动更新。

没有其他解决方案。