06 plus 2018间歇性没声音的问题？

[yuezhibangzhao]

之前发帖求助过，我自己也在网上查了一圈，现在情况是这样：

1.排除是系统和USB线的问题，我都换过了。
2. 应该也不是电脑的USB供电问题，因为把供电USB插在充电宝上一样过一段时间没声音。
3. 网上查到说是不是USB掉电，导致间歇性失灵，猜应该也不是，因为鼠标和键盘从来没出现过失灵的问题。

现在基本确定是信号采集的问题，因为放一段时间（不一定多久，有时候两三天没问题，有时候一天两三次）没声音了， 只要把信号采集那根USB线换一个USB插口，立马好了，怀疑是不是接触不良，但是完全没动过任何线或者机器。。。现在可以确定是机器的问题吗？

[客服六号]

下次没有声音的时候，你看一下，这个时候系统是否能认到Monitor 06 PLUS，这个设备还在不在，设备管理器和音频属性两个地方，都有没有Monitor 06 PLUS，截个图发上来。

[yuezhibangzhao]

[imghttps://pan.baidu.com/disk/home?errno=0&errmsg=Auth%20Login%20Sucess&&bduss=&ssnerror=0&traceid=#/all?vmode=list&path=%2F%E6%88%91%E7%9A%84%E8%B5%84%E6%BA%90][/img]

我不知道怎么上传图片。。。总之没声音的时候系统都能正常识别，这两天不知道为什么很频繁了。

[yuezhibangzhao]

今天又出现一个新情况，插拔插电脑一头的USB口不管用了， 插拔06 PLUS这头的接口好了。。。

[客服六号]

按照顶置的月经贴登记返厂检测吧，把问题故障描述清楚，以便让检测的人员，多检测会，否则短时间可能不能重现故障现象。