售后电话没办法打通，乐之邦mu2感觉芯片掉下来了

[天火8888]

从1月18日到现在售后电话依旧没人接听，原因不明
我这个乐之邦mu2是从广州实体店买的，联系卖家他说我自己找售后，到现在都打不进去没法联系
这个问题怎么解决?

[客服六号]

1、1月18日电话应该能打通，我们是1月27日放假的，这之后到现在打不通很正常，节假日电话无人值守。

2、返修不是用电话，是微信登记：

viewtopic.php?f=11&t=3459

3、说明书上写的很清楚，亲，遇到问题，随时登录官方论坛，就是这里来问，你早来问多好。

4、接受返修应该在正月初10以后了，工厂上班晚，再等几天吧。

5、乐之邦有15年的历史了，15年前的产品，只要有维修备件，都会维修，所以，请放心，不用担心没人管。

[120276215]

客服6号你好，我和他的情况差不多，电话打不通。
但是微信我也联系不上，请问现在怎么办？

[120276215]

我和他的情况差不多，我也打不通电话。
但是我微信也联系不上，请问现在怎么办？

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[客服六号]

除了我，都没上班呢，等上班吧。

[天火8888]

1、1月18日电话应该能打通，我们是1月27日放假的，这之后到现在打不通很正常，节假日电话无人值守。

2、返修不是用电话，是微信登记：

viewtopic.php?f=11&t=3459

3、说明书上写的很清楚，亲，遇到问题，随时登录官方论坛，就是这里来问，你早来问多好。

4、接受返修应该在正月初10以后了，工厂上班晚，再等几天吧。

5、乐之邦有15年的历史了，15年前的产品，只要有维修备件，都会维修，所以，请放心，不用担心没人管。

就是写了返修登记还是没人回复

[客服六号]

1、1月18日电话应该能打通，我们是1月27日放假的，这之后到现在打不通很正常，节假日电话无人值守。

2、返修不是用电话，是微信登记：

viewtopic.php?f=11&t=3459

3、说明书上写的很清楚，亲，遇到问题，随时登录官方论坛，就是这里来问，你早来问多好。

4、接受返修应该在正月初10以后了，工厂上班晚，再等几天吧。

5、乐之邦有15年的历史了，15年前的产品，只要有维修备件，都会维修，所以，请放心，不用担心没人管。

就是写了返修登记还是没人回复

4、接受返修应该在正月初10以后了，工厂上班晚，再等几天吧。