关于Monitor 06 PLUS接手机和机顶盒无声音的疑问

[雪万城]

家有一个Monitor 06 PLUS，买回来两个月，一直用在机顶盒上作为音源输出，外接音箱。这两个月用着一直挺好的，但前几天出差回来，打开电视机，跟往常一样正常操作，音箱就是不出声。正好手头另有一条mu1，接在机顶盒上并连上音箱，音箱可以正常发声。将Monitor 06 PLUS连在手机上，也出不来声音。请问是哪里出问题了？

[客服六号]

1、有些手机可能要用海北或者UAPP独占才有声音。
2、也可以在电脑上试试，先确定06 PLUS本身有无问题。
3、如果06 PLUS本身无问题，那就得找安卓系统的问题了，这个我就不懂了。