新购08mp遇到问题咨询

[ch12345]

今年16年双11日新购入的08mp，现遇到以下疑问问题：
1）确认08mp有电，在设置充电选项为“低于80%充电”、“低于50%充电”和“低于200%充电”后均不能开机，必须捅后背的复位键后才能开机（开机后充电选项就复位成“始终完全充电”），反正设置为任何低压??充电选项后，关机后均不能开机（长按电源键均没有反映的，必须捅后背的复位键），现不清楚是固件问题还是机器硬件问题
2）播放器模式下，HP1口感觉声音略有偏右，并在高音域会出现高音的吱吱的噪音，但是做声卡模式下就没有这种情况，郁闷中。。。。
现能看到的系统信息如下：
DSD已激活
sys ver 0.2.0.0
kern ver 7.6.0.0
fat ver 0.a.0.0
dsp ver 1.0.0.0
ape ver 0.1.0.0
flac ver 1.2.1.0
mp3 ver 0.f.2.0
请问，因如何处理？

[客服三号]

1、充电问题，此问题工厂正在核查，如果确实影响使用，建议发回工厂检测
2、播放器模式与声卡模式工作频率不一致，建议使用相同歌曲对比试听，如果确实出现噪音，同样建议返回工厂检测

[qiybo008]

我也遇到同样的充电问题，也是双十一入的，只能百分之百充电，不能设置别的阀值，不然绝对黑屏无法启动，然后就只能捅眼了～感觉像是固件的问题，但悲催的是新的固件又没法用，刷完后，播放器模式好多按键都失灵了，只能当声卡用了～唉～也不知道固件什么时候能再更新啊……