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下了一个海贝APP，还是没有反映，不需要设置其他什么吧

乐之邦06问题讨教，近日，win7联接乐之邦06推功放，没有声音了，只能听到一片片沙沙响。什么问题，换了win10也一样，我在网上试了几个版本的win7和10，都这样，问下各位出什么问题了。第二，我用华为m10连接OTG线和乐之邦06，再接耳机，怎么一点反映都没有，请救各位老师