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您能帮忙问问么。公众号就回复了2条消息。每次都是维修中。我就想知道到底出了什么情况，1个月了还没修好。大概还需要多久。400一直没人接，公众号回复的很简单。就是维修中。

773067581174430申通快递，维修的怎么样了，一个月啦。打了几十次400，就接听了一次。微信公众号发了无数消息，就回了一条。到底什么情况了，能给回复一下么。