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天火8888
13 2月 2019, 12:31
版面: 乐之邦产品交流
主题: 售后电话没办法打通,乐之邦mu2感觉芯片掉下来了
回复总数: 6
阅读次数: 1275

Re: 售后电话没办法打通,乐之邦mu2感觉芯片掉下来了

客服六号 写了:
12 2月 2019, 09:31
1、1月18日电话应该能打通,我们是1月27日放假的,这之后到现在打不通很正常,节假日电话无人值守。

2、返修不是用电话,是微信登记:

viewtopic.php?f=11&t=3459

3、说明书上写的很清楚,亲,遇到问题,随时登录官方论坛,就是这里来问,你早来问多好。

4、接受返修应该在正月初10以后了,工厂上班晚,再等几天吧。

5、乐之邦有15年的历史了,15年前的产品,只要有维修备件,都会维修,所以,请放心,不用担心没人管。
就是写了返修登记还是没人回复
天火8888
11 2月 2019, 23:30
版面: 乐之邦产品交流
主题: 售后电话没办法打通,乐之邦mu2感觉芯片掉下来了
回复总数: 6
阅读次数: 1275

售后电话没办法打通,乐之邦mu2感觉芯片掉下来了

从1月18日到现在售后电话依旧没人接听,原因不明
我这个乐之邦mu2是从广州实体店买的,联系卖家他说我自己找售后,到现在都打不进去没法联系
这个问题怎么解决?